¿Por qué Amazon dejó de vender un regalo de navidad popular?

Diego H. Castillo

11:41 | Martes 15 de Diciembre 2015

La empresa de ventas en línea retiró la mayoría de sus patinetas eléctricas por seguridad debido a varios accidentes que han ocurrido
Especial
Amazon dejó de vender los hoverboards por falta de medidas de seguridad

Pese a que podría colarse como una de las peticiones número uno para los regalos de navidad, el hoverboard, uno de los juguetes de moda en Estados Unidos, dejó de ser vendido por parte de la tienda en línea Amazon. ¿Cuál es la razón?

Debido a que se trata del juguete de moda en la Unión Americana, algunas empresas chinas violaron las patentes para imitar el producto y quizá de ese hecho se desprende el principal problema que es la seguridad de los consumidores.

De acuerdo con USA Today, tras algunos accidentes ocurridos el fin de semana pasado por dicho artefacto de dos ruedas, el gigante del comercio por internet decidió dejar de vender la mayoría de las marcas del producto hasta que no cumplan con algunos requerimientos de seguridad.

La patineta funciona con un sistema de balanceo propio sobre dos ruedas que son impulsadas por una batería con base de litio. Pero, por alguna falla de diseño, muchas de ellas no aguantan el proceso de recarga y se prenden fuego.

Por ejemplo, según cuenta el USA Today, en Alabama, Estados Unidos, Timothy Cade publicó un video en YouTube que mostraba cómo su patineta eléctrica se chamuscaba ante la cámara.

Amazon no se ha pronunciado al respecto de su decisión de no vender ciertas marcas de estas patinetas, aunque algunos expertos en la materia sí lo han hecho y han dado sus razones acerca de cuáles podrían ser las posibilidades

"El problema de estos dispositivos es que por ser 'de moda navideña' y con el ánimo de rentabilizar las ventas, muchos de sus productores utilizan baterías baratas que no aguantan mucha actividad", le dijo a la revista Wired Jay Whitacre, profesor de la Universidad de Carnegie Mellon.

"Muchas empresas en China están produciendo estas baterías de litio que no son de la misma calidad de las que hacen empresas como Samsung o LG. Las baterías de litio, explicó Whitacre, arden 'duro y rápido' cuando son golpeadas por el aire y esto ocurre con mayor facilidad en las baterías baratas”, agregó.

Un tema que produce polémica es que el precio de estos productos de fama navideña son considerables: los más baratos cuestan alrededor 300 dólares y algunas llegan a precios de hasta 1,500.

A decir de USA Today, el más afectado por la medida Amazon es la empresa Swagway, una de las mayores productoras de este tipo de artefactos, además de ser uno de sus primeros desarrolladores.

Según la firma estadounidense, Amazon les envió un requerimiento donde les exigía que "entregaran documentación que demostraran que las patinetas eléctricas que vendían en el portal cumplían con los estándares de seguridad, incluyendo punto concernientes a baterías y cargador".

"Swagway siempre ha cumplido con esas especificaciones de seguridad y está complacido con la decisión de Amazon de revisar el tema de las baterías. Para nosotros la seguridad es un tema prioritario", señaló la empresa en un comunicado enviado a la revista The Verge.

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