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Infonavit publica vacante para asesores con sueldo de hasta 19 mil pesos ¿Cuáles son los requisitos?

Conoce todos los detalles de esta oportunidad laboral para formar parte del equipo del organismo público

Infonavit publica vacante para asesores con sueldo de hasta 19 mil pesos ¿Cuáles son los requisitos? | Canva

¿Estás en búsqueda de un ? ¡Te tenemos buenas noticias! Un reconocido organismo público como lo es publicó dentro de su bolsa de trabajo algunas atractivas vacantes.



Aquí te decimos a detalle los requisitos, sueldo y demás información para aplicar a las vacantes del Infonavit en la Ciudad de México.

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) lanzó la oportunidad para que asesores telefónicos formen parte de su equipo.

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A través de la plataforma Linkedin, Infonavit dio a conocer que cuentan "con vacantes para asesoras y asesores telefónicos" para laborar dentro de la dirección de operaciones en la CDMX, dentro de la alcaldía Azcapotzalco.

¿Qué funciones desarrolla un asesor telefónico de Infonavit?

  • Atender y resolver llamadas para brindar información sobre productos y servicios del Infonavit.
  • Canalizar solicitudes complejas a las áreas correspondientes.
  • Registrar datos de atención en los sistemas de gestión de llamadas institucionales.
  • Aplicar protocolos de calidad en cada interacción.
  • Participar en capacitaciones periódicas.
  • Usar CRM para gestionar llamadas.
  • Colaborar en la mejora continua del servicio.

Requisitos para laborar en Infonavit

Para esta vacante como asesor telefónico, el organismo público busca las siguientes competencias y requisitos:

  • Licenciatura o ingeniería trunca
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica
  • Experiencia deseable en instituciones financieras, aseguradoras, o atención en servicios gubernamentales
  • Manejo de equipo de computo
  • Manejo de paquetería Office
  • Buena redacción y ortografía
  • Uso deseable de sistemas CRM
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Asimismo, la organización pública señaló que este puesto cuenta con una jornada de 40 horas y una percepción mensual entre $15,000 y $19,000 pesos más prestaciones superiores a las de la Ley.

Todas las personas interesadas en postularse para asesor telefónico de Infonavit tendrán que enviar su currículum (CV) o cualquier duda referente a la vacante por vía correo electrónico a