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Caen 102 en Edomex: así operaban los call centers de extorsión que fueron “desconectados”

Se aseguraron CURPs, información de clientes de tiendas departamentales y guiones para extorsionar, entre otros documentos más

Caen 102 en Edomex: así operaban los call centers de extorsión que fueron “desconectados”. Foto: FGJEM / X
01/04/2026 |14:28
Sharira Abundez
Redactora webVer perfil

La Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM) detuvo a 77 extranjeros y 22 mexicanos durante el operativo llamado "Desconexión", en el que se desarticularon entre los que está 67 call centers, cinco centrales de préstamo, 14 puntos de venta de estupefacientes y 106 giros negros.



A través de un comunicado publicado este miércoles, las autoridades detallaron que los inmuebles usados como call centers y centrales de préstamo están relacionados con extorsiones telefónicas o por mensajería.

"Las acciones operativas tuvieron una duración de 46 días con el objetivo combatir e inhibir la 'extorsión indirecta´ –cometida a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, páginas web y otras aplicaciones de mensajería–, así como irrumpir en los esquemas de 'préstamos abusivos' que utilizan estas plataformas"

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¿Cómo funcionaban los call centers ilegales en el Estado de México?

La FGJEM explicó que desde estos call centers se manipulaba a las víctimas "con prácticas engañosas y coberturas falsas".

Obtenían datos personales que posteriormente eran usados para intimidar a las personas mediante violencia psicológica o ejerciendo daño físico o moral.

Las autoridades afirmaron que en estos lugares se "desarrollaban de manera total o parcial actividades ilícitas".

Entre las actividades ilícitas estaban:

  • Extorsiones
  • Requerimientos de pago de forma violenta
  • Ofrecimiento fraudulento de productos
  • Suplantación de bancos o de instituciones financieras

"Fingían ser empleados de dichas entidades mediante páginas web bancarias clonadas y llamadas masivas utilizaban un guion para alarmar a la víctima sobre falsos movimientos bancarios, con ello conseguían que realizaran transferencias bancarias o proporcionaran datos confidenciales para el manejo de su cuenta, una vez obtenido el dinero, lo dispersaban de manera inmediata a otras cuentas.

"Lo mismo sucedía con supuestos premios y recepción de paquetería a favor de sus víctimas", precisó la fiscalía mexiquense.

¿Cuántos detenidos ya fueron vinculados a proceso?

La FGJEM detalló que, a la fecha de las 102 personas detenidas, 50 fueron vinculadas a proceso de las cuales 20 son colombianos, 22 mexicanos, seis venezolanos y dos cubanos.

Foto: FGJEM

¿Qué decomisó la FGJEM en los cateos del operativo Desconexión?

Como resultado del operativo "desconexión" se aseguraron

  • 67 servidores informáticos
  • 2 mil 844 equipos de cómputo
  • 265 laptops
  • 353 discos duros
  • 277 CPUs
  • 404 celulares
  • Más de 3 mil chips de teléfono
  • 80 tokens de banca en línea
  • 11 terminales de cobro
  • Cinco armas de fuego
  • Dosis de droga
  • Básculas grameras

Entre la documentación encontrada se confiscaron

  • Listados de recibos
  • Comprobantes de domicilio
  • CURP
  • Copias de INE
  • CVs
  • Datos financieros restringidos
  • Información de clientes de tiendas departamentales
  • Manuales
  • Instructivos y guiones de conversaciones, mensajes intimidatorios o engañosos
  • Publicidad engañosa sobre préstamos, créditos o servicios