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Compañías tradicionales como Procter & Gamble cuentan con departamentos completos dedicados al lanzamiento de nuevos productos, mientras que nuevas compañías como Airbnb gastan millones de dólares anualmente en busca de la innovación.
De acuerdo con David Robertson, profesor en Wharton University, quien estudia y enseña innovación y desarrollo de productos, existe otra forma de innovar diferente a las que usan las compañías mencionadas.
Se trata de “innovación complementaria”. Esta tercera forma de innovación consiste de múltiples innovaciones alrededor de un producto o servicio central para conseguir que sea más atractivo al consumidor.
Esta forma de innovación ha sido usada por compañías como LEGO, Gatorade, Disney y Apple.
Cuando Steve Jobs regresó a Apple en 1997, llegó para causar una revolución del mercado de las computadoras como se conocía hasta entonces.
De acuerdo con el profesor de Wharton University, estas fueron las cuatro decisiones que Jobs tomó en Apple para conseguir el crecimiento fenomenal que alcanzó en menos de una década.
