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Tramitar el pasaporte mexicano es un requisito indispensable para viajar al extranjero, pero antes de acudir a una oficina de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) es necesario obtener una cita. La buena noticia es que actualmente existen varias formas de hacerlo sin salir de casa: por internet, teléfono o WhatsApp.
La SRE recuerda que este servicio es gratuito y que nadie debe cobrar por conseguir o apartar una cita.
¿Qué necesitas antes de agendar?
Antes de iniciar el proceso, es recomendable tener a la mano:
- CURP.
- Correo electrónico vigente.
- Datos personales actualizados.
- Saber si el trámite será por primera vez o renovación.
1. Cómo sacar la cita por internet
La forma más utilizada es mediante el portal oficial de citas de la SRE.
Paso a paso:
- Ingresa a CITAS SRE en https://citas.sre.gob.mx.
- Inicia sesión con tu cuenta LlaveMX o utiliza tu correo electrónico según corresponda.
- Captura tu CURP y verifica tus datos personales.
- Selecciona el trámite que deseas realizar.
- Elige la vigencia del pasaporte.
- Selecciona la oficina de la SRE donde deseas acudir.
- Escoge la fecha y horario disponibles.
- Confirma la cita y guarda o imprime el comprobante.
Una ventaja del sistema en línea es que permite consultar la disponibilidad de oficinas en distintos estados del país.
2. Cómo sacar la cita por teléfono
Las personas que prefieren atención telefónica pueden programar su cita directamente con la SRE. Esto es lo que debes hacer:
- Tener a la mano la CURP.
- Llamar al número 55 8932 4827.
- Seguir las indicaciones del operador.
- Confirmar los datos personales.
- Anotar el número de folio que sea proporcionado.
- Revisar el correo electrónico donde llegará la confirmación y la documentación correspondiente.
La SRE también señala que este canal forma parte de los mecanismos oficiales para obtener citas.
3. Cómo sacar la cita por WhatsApp
Desde 2023, la SRE incorporó un chatbot oficial para facilitar el trámite desde teléfonos móviles.
Paso a paso:
- Guarda el número oficial(+52) 55 8932 4827 en tus contactos.
- Abre WhatsApp y envía la palabra"Hola".
- Sigue las instrucciones del asistente virtual.
- Selecciona el estado y la oficina donde deseas realizar el trámite.
- Ingresa tu CURP.
- Confirma si se trata de una expedición o renovación.
- Elige la vigencia del pasaporte.
- Proporciona tu correo electrónico.
- Recibe la confirmación y la información correspondiente a tu cita.
La SRE recomienda verificar que el número cuente con la identificación oficial de la dependencia para evitar fraudes.
Recomendaciones para el día de la cita
La SRE aconseja presentarse aproximadamente 15 minutos antes de la hora programada y llevar todos los documentos originales requeridos para el trámite. Además, una cita no garantiza automáticamente la expedición del pasaporte, ya que la documentación será revisada por el personal de la dependencia.
Actualmente puedes agendar tu cita para el pasaporte mexicano mediante tres canales oficiales: el portal citas.sre.gob.mx, el teléfono 55 8932 4827 y el chatbot de WhatsApp en ese mismo número. Todos son gratuitos y permiten seleccionar la oficina, fecha y horario disponibles para realizar el trámite.
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