TE RECOMENDAMOS
¿Buscas trabajo? El Consulado de Estados Unidos anunció una nueva vacante laboral para cubrir el puesto de ‘representante de atención al cliente’ en sus instalaciones de Ciudad Juárez, Chihuahua.
De acuerdo con el Departamento de Estado, las personas aceptadas en el puesto recibirán un sueldo anual de $321,013 pesos mexicanos y afiliación al IMSS, AFORE e INFONAVIT. Conoce los detalles.
¿Qué actividades deberás realizar?
Los aspirantes aceptados en el empleo deberán encargarse de la atención a los clientes del consulado, además de garantizar la orientación y asesoría de los empleados provenientes de Estados Unidos con sus familias.
- Orientación de los servicios MGT
- Supervisión de los Servicios Cooperativos Internacionales de Apoyo Administrativo (ICASS)
- Identificación y solución de las deficiencias de servicio
- Suplente B de servicio de caja
Requisitos
De acuerdo con la oferta, se requiere que los solicitantes tengan experiencia en la atención al cliente y el dominio de dos idiomas: inglés y español.
- 2 años de estudios universitarios
- 2 años de experiencia en atención al cliente
- Inglés fluido
- Español fluido
Los conocimientos de idiomas serán evaluados mediante el examen de la solicitud ERA, sin embargo, quienes ya cuenten con un certificado que garantice sus aptitudes podrán entregarlo si tiene menos de 5 años de antigüedad.
Sueldo, horario y prestaciones
El Consulado de Estados Unidos en Ciudad Juárez ofrece un sueldo anual de $321,013 pesos mexicanos a los interesados en cubrir el puesto por 40 horas a la semana, además de prestaciones y capacitaciones en el extranjero.
- Seguro de vida y seguro médico
- Días de descanso en fechas feriadas de Estados Unidos y México.
- 17 días de vacaciones anuales que irán aumentando.
- Afiliación al IMSS, AFORE e IFONAVIT.
- Capacitaciones en el extranjero.
¿Cómo aplicar a la vacante?
Las personas que cumplan con todos los requisitos podrán aplicar a la vacante a través del sitio web del Departamento de Estado de los Estados Unidos o en este enlace. Como parte del proceso de selección, es necesario que los aspirantes se creen una cuenta ERA con un correo y una contraseña. Se tiene hasta el 28 de diciembre de 2023 para realizar la postulación.
Documentos requeridos
- Comprobante de último grado de estudios
- Identificación oficial mexicana o permiso de legalidad en el país
- Certificado de dominio de idiomas (opcional)
