Luego de los más de 80 bloqueos carreteros y quema de vehículos que se reportaron este fin de semana en México por la delincuencia organizada, usuarios que fueron despojados de sus unidades buscaron el apoyo de sus aseguradoras.
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Ante ello, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que las aseguradoras activaron los protocolos de atención a usuarios afectados, además emitió una serie de recomendaciones para que, en caso de vehículos, los daños o pérdidas puedan ser reclamados conforme a las coberturas de robo y/o daños materiales.
¿Cómo reportar un auto robado o incendiado durante un narcobloqueo?
La AMIS señala que los asegurados que hayan sufrido afectaciones en su patrimonio, deben considerar los siguientes pasos para hacer su reclamación:
Te recomendamos
- Reportar formalmente los hechos con la aseguradora
- Presentar ante las autoridades correspondientes las denuncias por los delitos de los que se fue víctima
- Seguir los mecanismos de evaluación de cada aseguradora "conforme a las coberturas contratadas, sus alcances y límites establecidos en la póliza"
- Sobre los autos dañados o con reporte de pérdida total, los asegurados podrán hacer reclamaciones de acuerdo con las coberturas de robo y/o daños materiales que hayan sido contratadas en cada caso.
¿Mi seguro cubre autos quemados durante narcobloqueos?
Ante las dudas sobre si las aseguradoras cubren a los dueños de autos que han sido víctimas de robo, incendiados u otro siniestro, se recomienda revisar a detalle las condiciones generales de la póliza contratada pues hay ciertos "riesgos" que no están amparados.
En algunos casos, las aseguradoras no cubren daños a vehículos, como por ejemplo:
- Operaciones bélicas: como guerra civil declarada o no, rebelión, expropiación, insurrección, subversión, decomiso, incautación
- Detención hecha por autoridades legamente reconocidas que intervengan en los hechos previamente mencionados por motivo de su labor
- El auto sea dañado o utilizado en cualquier servicio militar
- El vehículo pierde cobertura cuando el conductor participe en actos delictuosos intensionales